三菱地所ホームコーポレートサイト

Solution

提供ソリューション・アプローチ

1．提案

三菱地所ホームの課題を包括的に解決するため、ユーザー属性ごとに異なるニーズに対応する施策を提案しました。特に、潜在顧客の「興味を引き出しながら、次のページへ誘導する仕掛け」が必要と判断。トップページからカタログ請求や来場予約といったアクションに繋げるための段階的な誘導の強化を図り、さらにコラムと他のコンテンツをシームレスに繋げることで、回遊性を高める構造を提案しました。

2．企画・要件定義

リニューアル前のサイトについて課題を分析し、マーケティング効果の向上を目指した要件定義を実施しました。サイトの主要な目標である「潜在顧客の獲得」と「カタログ請求数の増加」にフォーカスし、ユーザーフローや導線の改善、コンテンツの拡充など、具体的なニーズを反映させた要件を策定しました。特に「目的が曖昧な潜在顧客」と「明確な目的を持つ顕在顧客」に適応する施策を織り込み、情報設計を最適化することが要件に含まれました。

3．設計

ターゲットユーザーの興味を引き出し、段階的にコンバージョンへと誘導する情報設計を行いました。具体的には、トップページから「実例紹介」「お客様の声」などの各ページに順次誘導しながら、ユーザーが求める情報に無理なく到達できる構造を設計。また、ナビゲーションはシンプルで直感的に操作できるよう再構築し、ユーザーがストレスなく情報を見つけられる環境を提供しました。さらに、家づくりにおける「ワクワク感」を重視した情報の流れを盛り込み、自然にコンバージョンへ結びつくフローを設計しました。

4．デザイン

ブランドの高級感を保持しつつ、軽やかで空気感のあるデザインを目指しました。特にトップページでは、インテリア雑誌のようなワクワク感を与えるビジュアルを導入し、潜在顧客が興味を抱きやすいよう配慮。ブランドを象徴するイメージや実例の写真を効果的に配置し、ブランドの強みや価値が視覚的に伝わるデザインとしました。ナビゲーションもどのページからでもアクセスしやすいよう工夫し、ユーザーがサイトを直感的に操作できるUIデザインを採用しました。

5．コンテンツ制作

潜在顧客に興味を抱かせ、顧客のニーズに応えるため、コンテンツの見直しと拡充を実施。「三菱地所ホームを知る」という新しいコンテンツを作成し、企業価値や競合優位性をわかりやすく紹介。また、実例紹介ページを改修し、単なる実例紹介に留まらず、お客様の声や技術情報を盛り込んで納得感を高める工夫を行いました。こうした新規・既存コンテンツの強化により、ユーザーが多様な情報を取得しながら、自然とカタログ請求や来場予約へのアクションに誘導されるように設計しました。

6．構築

CMSにはWordPressを採用し、表示速度や安全性の向上を図りました。これにより、コンテンツの更新や運用の効率化が実現し、三菱地所ホームの運営担当者が必要なタイミングでコンテンツを更新できる環境を整えました。また、ページ構造やナビゲーションをユーザー視点で最適化し、どのデバイスからでも快適にアクセスできるように構築しました。さらに、検索エンジン最適化（SEO）にも対応し、検索流入の強化も実現しました。

7．プロジェクト運営

プロジェクトの進行にあたっては、プロデューサー、アートディレクター、デザイナー、プロジェクトマネージャー、ディレクター、コーダー、CMS構築エンジニアといった専門メンバーが一丸となり、各フェーズでの質の高い成果を目指しました。進行管理やクライアントとのコミュニケーションを綿密に行い、6ヶ月という限られた期間でのプロジェクト遂行を可能にしました。

8．公開後の対応

公開後の運用サポート体制を整え、サイトのメンテナンスや更新支援を実施しています。運用段階でも、三菱地所ホームのリード獲得に貢献できるよう、必要に応じた施策の追加やコンテンツの拡充を提案し、長期的な支援を行っています。

9．成果

デザイン

• リニューアル前の重く暗い印象を与えていたサイトデザインから、リニューアル後は明るく空気感を感じさせるデザインに
• 三菱地所ホーム社内でも、スタイリッシュでおしゃれなイメージになったと好評

ナビゲーション

• コラムや実例紹介など階層が深いコンテンツへユーザーを誘導することが可能に

SEO対策

• リニューアル前から実施していたが、階層やコンテンツの整理などサイト構造を最適化することにより、自然検索からの訪問数、特にコラムへの流入が増加

運用

• 負荷が軽減され、Webサイトに不慣れなスタッフでも問題なく運用ができるように